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1. Modalità di contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini o ai servizi disponibili sul nostro sito, il team del nostro negozio rimane a disposizione dei clienti.

Per garantire una gestione chiara ed efficace delle richieste, si consiglia di privilegiare il contatto tramite posta elettronica.

Indirizzo: 2531-3 FUJITA, MINAMI-ALPS-SHI, YAMANASHI 400-0334, JAPAN
E-mail: ithelpdesk@nookmyyard.com
Telefono: +81 (809) 509 14 73

2. Orari del servizio clienti

Il servizio clienti del nostro negozio è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 18:30.

Le richieste ricevute al di fuori di questi orari verranno prese in carico il giorno lavorativo successivo.

Il nostro team si impegna a fornire risposte rapide, chiare e adeguate a ogni richiesta.

3. Area di consegna

I prodotti disponibili sul nostro sito vengono consegnati in Italia.

Il nostro negozio garantisce un servizio di consegna affidabile e organizzato su tutto il territorio italiano.

Tutti i prodotti disponibili sul sito beneficiano di spedizione gratuita su tutto il territorio italiano.

4. Impegno verso i clienti

La soddisfazione dei clienti rappresenta una priorità per il nostro negozio.

Ci impegniamo a fornire un supporto chiaro e continuo durante tutto il percorso di acquisto, prima, durante e dopo l’ordine.

Il nostro team rimane disponibile per qualsiasi richiesta di informazione, consulenza o assistenza aggiuntiva.

Proseguiamo inoltre in un processo di miglioramento continuo al fine di offrire servizi sempre più trasparenti ed efficienti.