Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti tramite il nostro sito.

Essa riguarda tutti i servizi offerti ai clienti situati in Italia.

L’obiettivo è spiegare in modo trasparente come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e con le normative applicabili in Italia.

2. Raccolta dei dati e cookie

I dati personali possono essere raccolti durante la navigazione sul sito, durante l’effettuazione di un ordine o quando l’utente contatta il servizio clienti del nostro negozio.

Le informazioni raccolte possono includere:

Nome e cognome

Indirizzo postale

Indirizzo e-mail

Informazioni relative al pagamento

Storico degli ordini

Sul sito vengono inoltre utilizzati cookie per garantire il corretto funzionamento tecnico, analizzare l’utilizzo del sito e migliorare determinati contenuti.

Gli utenti possono configurare il proprio browser per accettare, limitare o eliminare i cookie in qualsiasi momento.

3. Utilizzo e trasmissione dei dati

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:

Gestire gli ordini e organizzare le consegne

Gestire le richieste inviate al servizio clienti

Migliorare le funzionalità tecniche del sito

Inviare comunicazioni relative al servizio quando è stato fornito il consenso

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:

Quando è necessario per l’esecuzione del contratto, ad esempio con fornitori di servizi di pagamento o partner logistici

Quando richiesto da un obbligo legale

Nessun dato personale viene trasmesso a terzi per finalità commerciali esterne.

4. Conservazione dei dati e consenso ai cookie

I dati personali sono archiviati su sistemi sicuri e protetti tramite adeguate misure tecniche e organizzative.

Il periodo di conservazione dipende dalle finalità del trattamento e dagli obblighi legali previsti dalla normativa in Italia.

I cookie non essenziali vengono utilizzati solo dopo il consenso esplicito dell’utente.

Durante la prima visita al sito, un banner informativo consente di gestire le preferenze relative ai cookie.

Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser.

5. Diritti degli utenti

In conformità con il GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

L’esercizio di tali diritti può essere richiesto tramite semplice comunicazione elettronica al servizio clienti del nostro negozio.

6. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto, in particolare per la gestione degli ordini e delle consegne

Consenso dell’utente, ad esempio per determinati cookie o comunicazioni

Rispetto di obblighi legali

Interesse legittimo relativo alla sicurezza e al miglioramento del sito

Tutti i dati vengono trattati in modo lecito, trasparente e limitato alle finalità specifiche per cui sono stati raccolti.

7. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile tramite i seguenti contatti:

Indirizzo: 2531-3 FUJITA, MINAMI-ALPS-SHI, YAMANASHI 400-0334, JAPAN
E-mail: ithelpdesk@nookmyyard.com
Telefono: +81 (809) 509 14 73
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 18:30

Il nostro negozio si impegna a rispondere tempestivamente alle richieste relative alla protezione dei dati personali e a rispettare rigorosamente tutte le normative vigenti.

 

 

 

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